Refund policy

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ★原則として、未使用かつ未開封の状態であり、商品到着後7日以内に限りお受けします。
    商品ご返送の送料は、お客様負担(元払い)となります。

    但し、到着後に商品の状態を確認させて頂いた際に 使用済み、または開封済みと判断できた場合は、返送し代金を請求させていただきますのでご注意ください。

    ★初期不良について

    初期不良と確認できた場合に限り交換(完売商品の場合などは修理または返金)での対応とさせていただきます。

    ●メーカー保証がある商品

    ・初期不良の場合はメーカーにご連絡お願いいたします。

    ●メーカー保証のない商品

    商品到着後7日以内に以下の内容をご連絡ください。

    ・商品状態
    ・不良個所
    ・注文番号

    弊社にて”初期不良と判断”できた場合は
    商品交換、返送のご案内をいたします。
    メーカーまたは弊社にて初期不良ではないと判断された場合、返品・交換は承れません。

  • 保証対象商品について

    掲載商品すべて(食品・消耗品は除く)

  • 保証限度額について

    商品販売金額以内にて対応いたします、

  • 保証期間について

    商品到着後7日以内にご連絡ください。
    原則として、未使用かつ未開封の状態であり、商品到着後8日以内に限りお受けします。
    商品ご返送の送料は、お客様負担(元払い)となります。
    (初期不良は除く)

  • 保証適用外商品について

    食品・消耗品